PB nouveau decodeur CanalSat

[Testeur]

Bonjours à tous

Je viens de recevoir et installer un nouveau décodeur pour canal satéllite
(aparemment envoyé à tous les anciens clients)
Marque SAGEM U1 VM08, en remplacement de l'ancien qui était un SONY, qui
marchait sans problème sur mon installaion.

Le branchement direct du cable d'antenne sur ce nouveau décodeur donne les
résultats suivant :

Niveau signal antenne : tres bon, vert 90 %
Qualité de réception : rien (insuffisant !)

Bien sûr impossibilité de recevoir quoi que ce soit.

Pour vérifier avec l'ancien décodeur j'ai fait un chainage du cable de
l'antenne de l'ancien vers le nouveau pour avoir les 2 en alternat sur mon
réléviseur sans refaire les branchements.
Et bien là oh miracle, le nouveau récepteur a une qualité de réception de
100 % et prend toutes les chaines.

J'ai l'impression qu'il il ya un problème d'impédance sur l'entrée antenne
du nouveau récepteur, et incompatibilité avec l'antenne.
Le passage par l'ancien récepteur semble rétablir la situation.
Quelqu'un a t il rencontré ce genre de problème ?
Y at il une autre solution que de rapporter le nouveau décodeur à un magasin
spécialisé ?

La Hot line de CanalSat est comme toute les hotlines : très chère et
incompétente.

Merci d'avance

Olivier

[fenec95]

Bonjour,

Le seule idée qui me vient , c'est pas un problème d'impédance, mais pas
d'alimentation vers le LNB , ou
pas de 22Khz....
L'ancien démo chainé fonctionne bien et envoie bien les tensions....
et le nouveau en profite.


PS: explique " (aparemment envoyé à tous les anciens clients) "??????

Jamais entendu....

La référence U1 VM 08 est une réf. de démo TPS Sagem.....
étrange tout ça...Explique


Pascal

Post by Testeur
Bonjours à tous
Je viens de recevoir et installer un nouveau décodeur pour canal satéllite
(aparemment envoyé à tous les anciens clients)
Marque SAGEM U1 VM08, en remplacement de l'ancien qui était un SONY, qui
marchait sans problème sur mon installaion.
Le branchement direct du cable d'antenne sur ce nouveau décodeur donne les
Niveau signal antenne : tres bon, vert 90 %
Qualité de réception : rien (insuffisant !)
Bien sûr impossibilité de recevoir quoi que ce soit.
Pour vérifier avec l'ancien décodeur j'ai fait un chainage du cable de
l'antenne de l'ancien vers le nouveau pour avoir les 2 en alternat sur mon
réléviseur sans refaire les branchements.
Et bien là oh miracle, le nouveau récepteur a une qualité de réception de
100 % et prend toutes les chaines.
J'ai l'impression qu'il il ya un problème d'impédance sur l'entrée antenne
du nouveau récepteur, et incompatibilité avec l'antenne.
Le passage par l'ancien récepteur semble rétablir la situation.
Quelqu'un a t il rencontré ce genre de problème ?
Y at il une autre solution que de rapporter le nouveau décodeur à un
magasin spécialisé ?
La Hot line de CanalSat est comme toute les hotlines : très chère et
incompétente.
Merci d'avance
Olivier

[OGT]

Post by fenec95
Le seule idée qui me vient , c'est pas un problème d'impédance, mais pas
d'alimentation vers le LNB , ou
pas de 22Khz....
L'ancien démo chainé fonctionne bien et envoie bien les tensions....
et le nouveau en profite.

Non parce que l'ancien est débranché electriquement (j'ai retiré le cable
secteur pour vérifier), c'est donc bien le nouveau qui alimente l'antenne

Post by fenec95
PS: explique " (aparemment envoyé à tous les anciens clients) "??????
Jamais entendu....

J'ai reçu un courrier m'indiquant qu'une prochaine évolution technique
nécessitait le remplacement des décodeurs

Post by fenec95
La référence U1 VM 08 est une réf. de démo TPS Sagem.....
étrange tout ça...Explique

C'est ce qui s'affiche sur l'écran télé à la rubrique caractéristiques du
décodeur

Olivier

[fenec95]

Re,

Alors je ne sais pas..

Tu peux me décrire ton démo?

Ressemble au médiasat ou au TPS?

Quel inscription de marque?

Merci

Post by OGT

Post by fenec95
Le seule idée qui me vient , c'est pas un problème d'impédance, mais pas
d'alimentation vers le LNB , ou
pas de 22Khz....
L'ancien démo chainé fonctionne bien et envoie bien les tensions....
et le nouveau en profite.

Non parce que l'ancien est débranché electriquement (j'ai retiré le cable
secteur pour vérifier), c'est donc bien le nouveau qui alimente l'antenne

Post by fenec95
PS: explique " (aparemment envoyé à tous les anciens clients) "??????
Jamais entendu....

J'ai reçu un courrier m'indiquant qu'une prochaine évolution technique
nécessitait le remplacement des décodeurs

Post by fenec95
La référence U1 VM 08 est une réf. de démo TPS Sagem.....
étrange tout ça...Explique

C'est ce qui s'affiche sur l'écran télé à la rubrique caractéristiques du
décodeur
Olivier

[OGT]

A part SAGEM et le numéro de série sur une étiquette, il n'y a aucune autre
marque distinctive.
C'est un nouveau modèle, pas de photo sur le site de canalsat.

Il ressemblerait un peu a mon ancien médiasat, mais 1 seul lecteur de carte
sous un volet central transparent avec le recepteur infrarouge.
Les commandes sont regroupées toutes à droite dans une sorte de joystic
circulaire (fleches +OK) + bouton "radios"

Le voyant rouge power est allumé quand le récepteur est en veille !, avec
affichage de l'horloge.
En fonctionnement seul apparait le N° du canal.
La télécommande aussi est nouvelle (designed with UEI technologie)

Voila pas d'autres indications apparentes.

[fenec95]

Merci pour la réponse


Si c'est ça:

Loading Image...


c'est un demo TPS.....

Ca voudrait dire que CanalSat distribue ces appareils maintenant?
C'est à rien y comprendre!



Antenne collective ou perso?

Post by OGT
A part SAGEM et le numéro de série sur une étiquette, il n'y a aucune autre
marque distinctive.
C'est un nouveau modèle, pas de photo sur le site de canalsat.
Il ressemblerait un peu a mon ancien médiasat, mais 1 seul lecteur de
carte sous un volet central transparent avec le recepteur infrarouge.
Les commandes sont regroupées toutes à droite dans une sorte de joystic
circulaire (fleches +OK) + bouton "radios"
Le voyant rouge power est allumé quand le récepteur est en veille !, avec
affichage de l'horloge.
En fonctionnement seul apparait le N° du canal.
La télécommande aussi est nouvelle (designed with UEI technologie)
Voila pas d'autres indications apparentes.

[OGT]

ça y ressemble beaucoup
C'est le type 2 du fichier joint que j'ai scanné à partir de la doc
d'install (aucune autre référence à l'intérieur du document ni sur
l'embalage)
http://cjoint.com/data/bgqyYmemB5.htm

Olivier

[fenec95]

Le type 1 c'est le TPS THOMSON
Le type 2 c'est le TPS SAGEM
(Avant la fusion)



Bon je suis largué.....

CanalSat à toi qui avait un Médiasat en bon état, t'a fait parvenir
un déco TPS (Devenu Canal)

Pour quelle raison?

Avec les démos type "TPS" il faut bien renseigner le type d'antenne dans les
menus techniques
Perso ou collective

Post by OGT
ça y ressemble beaucoup
C'est le type 2 du fichier joint que j'ai scanné à partir de la doc
d'install (aucune autre référence à l'intérieur du document ni sur
l'embalage)
http://cjoint.com/data/bgqyYmemB5.htm
Olivier

[OGT]

J'ai vérifié plusieurs fois, le paramètre est bien sur Antenne individuelle

Moi je reste sur ma première impression qu'il y a un problème d'adaptation
d'impédance entre le décodeur et l'antenne.

Je n'ai rajouté que des composants passifs :
l'entrée-sortie antenne de mon ancien décodeur (non alimentés)
20 metres de cable coaxial (je n'ai pas voulu le couper), ça devrait plutot
introduire une atténuation qu'une amélioration !

Olivier

[OGT]

C'est une antenne perso, sur le toit, a priori signal tres bon sur l'ancien
décodeur, et sur le nouveau à travers l'ancien.

Olivier

[fenec95]

Et bien garde l'ancien le VRAI CanalSat!!!!!

Sinon,

Sur ton nouveau démo 'Ex TPS" avec logiciel de Canal et sur antenne perso
LNB universelle il faut lire/faire:


INSTALLATION ANTENNE: INDIVIDU.>>>> OK

INSTALLATION DE LNB>>>> 1 OK

(Alimentation bien laisser OUI)

Est ce bien:

FREQUENCE LNB BASSE: 09750
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;HAUTE: 10600
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;DE COUPURE: 11700


INSTALLATION DES CHAINES>>>>>>>1185600
POLARISATION>>>> V
DEBIT SYMBOLE >>>27500
TAUX DE CODAGE>>>>>>3/4


A partir de la quand tu fais OK les signaux doivent être bons.


P.

Post by OGT
C'est une antenne perso, sur le toit, a priori signal tres bon sur
l'ancien décodeur, et sur le nouveau à travers l'ancien.
Olivier

[OGT]

C'est exactement les paramètres qu'il y a (d'origine d'ailleurs)

Merci quand même,

Olivier

[fenec95]

Alors voir dans un magasin si ton nouveau démo n'est pas en panne.

Tu confirmes bien que Canal t'a envoyé cet appareil sans demande de ta part
?
Ton SONY un médiasat je pense.



Et j'attends si possible des infos sur cet étrange échange
d'autres personnes.


A+

Pascal

Post by OGT
C'est exactement les paramètres qu'il y a (d'origine d'ailleurs)
Merci quand même,
Olivier

[OGT]

Aucune demande de ma part .
J'ai eu par mail un avis de livraison, d'ailleurs mal libélé au non de Mr
Dureçu
Pui j'ai reçu le colis (bien emballé) par un transporteur, contenant le
courrier générique, signé de Thierry Chamouton dir des Relations Clients et
l'attestation de restitution pour l'ancien terminal (que je ne suis pas prêt
de rendre tant que le nouveau ne marche pas correctement).
J'ai fait la démarche téléphonique pour passer mes droits sur la nouvelle
carte et nouveau terminal, puis contacté le support technique qui ne m'a pas
proposé mieux que d'éteindre et rallumer mon terminal !

J'irai demain chez un revendeur pour le tester dans d'autres conditions.

Merci encore

Olivier.

[vidéo33]

déjà constaté souvent pour les TNTsat
il semble y avoir des pb de cag avec les sagem qui marchent
parfois mieux en se branchant sur leur sortie antenne ! ( sic )
en fait il faut introduire une atténuation entre le LNB
et le démod
mais cela peut aussi provenir d'un manque de séléctivité du Sagem
lié à une mauvaise contrepolraistion du LNB de ta parabole
le LNB sur ASTRA doit être incliné de 12° en rotation sur lui même

[OGT]

Les derniers tests confirment vos dires : il faut sans doute un atténuateur
entre le LNB et le récepteur;
En effet je viens de faire le test uniquement en rajoutant les 20 m de cable
coax, sans passer par l'ancien décodeur, et ça marche. Poutant je n'ai même
pas pris le soin de faire un raccord correct, j'ai juste fait toucher les
deux fils aux embouts des fiches F.
Donc avec un signal plus mauvais ça marche !

Bravo Sagem.

Il ne me reste plus qu'a trouver un atténuateur F/F sur fiche F et de la
bonne valeur que je ne connait pas.
Si vous avez une expérience je suis preneur.

Merci

Olivier

[vidéo33]

un atténuateur variable sera parfait
exemple :
http://www.geodehd.com/F_frame.html?http://www.geodehd.com/Divers_F_grp_8_53-1.php

[OGT]

Merci, je vais essayer d'en trouver un

Olivier